Политика конфиденциальности
Версия privacy-v2 · действует с 19 октября 2026 г.
1. Оператор
Оператором обработки персональных данных является правообладатель приложения «The Stars Know». Связаться можно по адресу support@thestarsknow.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Учётные данные: адрес электронной почты, хеш пароля.
- Данные рождения: дата, время и место рождения — ваши и добавленных вами людей («близких»). Эти данные используются для астрологических расчётов и относятся к специальной категории персональных данных.
- Контент: переписка с ИИ-ассистентом, ваши запросы и сохранённые результаты.
- Платёжные данные: факт, статус и срок подписки; история платежей — номер платежа, сумма, оплаченный период, даты оплаты и возврата. Если подписка оплачена через ЮKassa и продлевается автоматически — идентификатор сохранённого способа оплаты, который выдаёт ЮKassa. Номер и реквизиты карты мы не получаем и не храним.
- Маркер пробного периода: отпечаток адреса электронной почты, на которую уже выдавался пробный период. Отпечаток считается с секретным ключом (HMAC-SHA-256), восстановить по нему адрес без ключа нельзя.
- Технические данные: идентификаторы устройства, журналы ошибок, аналитика использования.
3. Цели обработки
Предоставление функций Приложения; персонализация контента; поддержка пользователей; обработка подписок; обеспечение безопасности; исполнение требований законодательства; предотвращение повторного получения пробного периода; выдача кассовых чеков и бухгалтерский учёт.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании вашего согласия (в том числе на обработку специальной категории данных о рождении), а также в целях исполнения договора с вами (предоставление сервиса). Согласие можно отозвать в любой момент, удалив аккаунт.
Маркер пробного периода обрабатывается в законных интересах оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ): чтобы один человек не получал пробный период повторно.
История платежей и адрес электронной почты для кассового чека обрабатываются для исполнения обязанностей оператора по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ): Федеральный закон № 54-ФЗ требует передать покупателю кассовый чек, Федеральный закон № 402-ФЗ — хранить документы учёта.
5. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Для работы сервиса данные могут передаваться обработчикам:
- Поставщик ИИ (OpenRouter и провайдеры моделей): ваши запросы и необходимый контекст передаются для генерации ответов ассистента. Это может включать трансграничную передачу на серверы за пределами Российской Федерации.
- Платёжные сервисы: App Store, Google Play, ЮKassa — для обработки подписок. ЮKassa получает адрес электронной почты, чтобы отправить вам кассовый чек.
- Хостинг и инфраструктура: для хранения и доставки данных.
Передача осуществляется на основании вашего согласия и только в объёме, необходимом для оказания услуги.
6. Сроки хранения
Данные хранятся, пока активен ваш аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются в течение установленного срока (с учётом периода восстановления и требований законодательства).
Маркер пробного периода хранится 3 года с даты его записи, в том числе после удаления аккаунта. По истечении срока он уничтожается.
История платежей хранится не менее 5 лет после окончания отчётного года, в котором прошёл платёж, в том числе после удаления аккаунта. После удаления аккаунта она не связана с ним.
7. Ваши права
Вы вправе: получить доступ к своим данным; исправить их; удалить аккаунт и связанные данные; отозвать согласие. Часть прав реализуется прямо в Приложении (редактирование профиля, удаление аккаунта).
8. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры защиты, включая шифрование чувствительных полей при хранении и передачу по защищённым каналам.
9. Возрастное ограничение
Приложение предназначено для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях вы увидите запрос на повторное согласие в Приложении.
11. Контакты
По вопросам обработки данных и для реализации ваших прав обращайтесь по адресу support@thestarsknow.com. См. также Условия использования.